Onlıne Doktor Hizmetleri

Detaylı bilgi almak ve Hasta Danışmanımızdan randevu oluşturmak için formu doldurun, sizi arayalım.

Online Doktor Hizmetleri
Son Güncellenme Tarihi: 21-05-2020 11:54:52

ÖZEL DENİZLİ CERRAHİ HASTANESİ

ONLINE DOKTOR HİZMETLERİ

Online Doktor Hizmetleri nedir?

Dünyayı etkisi altına alan COVID- 19 salgını nedeniyle hastalarımız için yeni bir sağlık hizmeti sistemini hayata geçirdik.

Özel Denizli Cerrahi Hastanesi olarak Denizli’de bir ilke imza atarak “Online Doktor Hizmetleri” adını verdiğimiz bu yeni sağlık yaklaşımımız ile size bir telefon uzaklıktayız.

Muayene ve kontrollerinizden, kronik hastalıklarınızın takibine, danışmak istediğiniz tüm sağlık problemlerine kadar size akıllı telefon/tablet üzerinden doktorlarımız ile görüntülü görüşme imkânı sunuyoruz.

WhatsApp ya da Facetime uygulamaları üzerinden hastanemize tanımlı akıllı telefonlardan doktorlarımız ile online görüşmeler gerçekleştirebilirsiniz.

Online doktor hizmetleri hangi branşlarda geçerlidir?

Online Doktor Hizmetlerimiz ilk etapta aşağıdaki branşlarda geçerlidir.

Dahiliye (İç Hastalıkları)

Dermatoloji ( Cilt Hastalıkları)

Kardiyoloji

Kalp ve Damar Cerrahisi

Klinik Mikrobiyoloji ve Enfeksiyon Hastalıkları

Göğüs Hastalıkları

Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları

Kulak Burun Boğaz Hastalıkları

Nöroloji

Psikoloji (Psikolog)

Beslenme ve Diyet

Ruh Sağlığı ve Hastalıkları (Psikiyatri)

Kadın Hastalıkları ve Doğum

Genel Cerrahi

Ortopedi ve Travmatoloji

Üroloji

Beyin ve Sinir Cerrahisi

Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon

Endokrinoloji ve Metabolizma Hastalıkları

İlerleyen dönemlerde tüm branşlarımız Online Doktor Hizmetleri'ne dahil edilecektir.

Online Doktor Hizmetleri’nden kimler yararlanabilir?

Online Doktor Hizmetleri’nden Denizli Pamukkale ve Merkezefendi sınırları içerisinde ikamet eden hastalarımız hizmet kapsamında geçerli olan branşlardan randevu alarak yararlanabilir.

*Denizli Pamukkale ve Merkezefendi Belediyesi sınırları dışında ilerleyen dönemlerde ilçeler için de online doktor hizmetlerimiz devreye girecektir.

*Yapılan ilk görüşmeden sonra rutindeki gibi 15 gün içerisinde 1 kontrol görüşmesi ücretsizdir.

Online Doktor Görüşmesi nasıl gerçekleşecek?

Online görüşmenin gerçekleşebilmesi için hastalarımıza 2 farklı seçenek sunuyoruz.

WhatsApp görüşmesi:

Birinci seçenek randevu almak için aradığınız esnada belirtilen numara üzerinden yapılacak WhatsApp görüşmesi’ni kapsar. Bu görüşmede randevu aldığınız saatte hasta danışmanlarımız sizi arayarak gerekli organizasyonu sağlar akabinde telefonu doktora verir, görüşme başlar.

Cerrahi Mobil Aracı ile Görüşme:

Size sunduğumuz ikinci seçenek ise teknik ekipman ve altyapı desteği.

Bu seçenekte randevu almak için aradığınız esnada hasta danışmanlarımız size akıllı telefon ya da internet bağlantısı sorgulaması yapılır.

Bu sorgulama sonrasında akıllı telefon ya da internet bağlantınız yoksa “Cerrahi Mobil Aracı” devreye girer. Size verilen randevu saatinden yarım saat önce “Hasta Danışmanlarımız” mobil aracımız ile gelerek akıllı telefon, bilgisayar ve internet bağlantısı gibi ihtiyaç duyduğunuz bütün düzeni kurarak doktorumuz ile görüşmenizi sağlar.

*Online görüşmeden 30 dakika önce hasta danışmanları tarafından randevularınız teyit edilir.

Görüşme süresi ne kadar olacak?

Online görüşme süresi branşlara ve mevcut durumunuza göre değişiklik gösterir.

* Görüşme süresi 10-15 dakikayı geçmeyecek şekilde ayarlanır.

Görüşmede kullanılan telefon doktora mı ait?

Online görüşme için hastaneye bağlı akıllı telefonlar üzerinden görüşmeler gerçekleşir.

Bu telefonlar size verilen randevu saatinde görüşmeyi yapacak olan doktora tahsis edilir, başka amaçlar ile kullanılamaz.

Doktorum ile online görüştükten sonra tahlil ya da tetkik gerekirse ne olacak?

Doktorunuzun online görüşme sırasında kan- idrar tahlilleri ya da MR, Tomografi, Röntgen gibi radyolojik tetkikleri istemesi durumunda “Cerrahi Mobil Aracımız” sizi bulunduğunuz noktadan alarak hastaneye getirir.

Sonuçlarınızı hastanede beklemek istemezseniz Cerrahi Mobil Aracı sizi evinize bırakır. Sonuçlarınız çıkınca hasta danışmanlarımız tarafından aynı gün içerisinde ikinci bir görüşme koordine edilir.

*Hastanemizde gerçekleştireceğiniz tahlil- tetkik hizmetleri için sosyal güvencenizden yararlanabilirsiniz.

Görüşme ücreti ne olacak?

Online görüşme ücreti için 444 4 324 nolu telefondan 4’ü tuşlayarak bilgi alabilirsiniz.

Ödeme nasıl gerçekleşecek?

“Online Doktor Hizmeti” almak isteyen tüm hastalarımız Nakit (Kapıda Ödeme) Kredi Kartı, EFT, Mail Order yöntemleri ile ödeme yapabilirler.

Havale/ Eft yoluyla ödeme:

Size verilen randevu saatinden 1 saat öncesine kadar online görüşmenizin ödemesini hastanemizin IBAN adreslerine EFT veya havale yoluyla yapabilirsiniz.

Kapıda Nakit ya da Kredi Kartı ile Ödeme:

Kapıda ödeme seçeneğimiz ile kredi kartı ya da nakit ödeme yapabilirsiniz.

Bu ödeme şekli için Hasta Danışmanlarımız Cerrahi Mobil Aracı ile randevunuzdan 1 saat öncesinde adresinizde olacaktır.

*Randevu için aradığınızda hasta danışmanlarımıza ödeme şeklini belirtmeniz gerekmektedir.

Görüşmelerin iptali ve ücret iadesi nasıl olacak?

Online görüşmelerinizin tarafımızdan gerçekleşmemesi durumunda ödeme türüne göre para iadeniz yapılır.

Nakit Ödeme: Online doktor işlemlerinde alınacak nakit ödemenin iadesi online doktor ekibi tarafından alınacağı için hastaya anında nakit olarak iade edilebilir. Kesilen fiş hastadan geri alındığında işlem tamamlanır.

Kredi Kartı: Kredi kartı ödemesi online doktor hizmetleri tarafından alınacak olup iptal gereken durumda ödemenin yapıldığı gün içerisinde kullanılan pos cihazı ile iptali yapılır.

Havale/Eft ile online doktor hizmetleri ödemelerinin iptali söz konusu olduğunda hastanın beyan ettiği Iban veya banka hesap numarasına para iadesi yapılır.

Mail Order: Mail order ile yapılan online doktor hizmeti ödemesinin iptali söz konusu olduğunda ise hastanın beyan ettiği Iban ve banka hesap numarasına para iadesi yapılır.

*Hastadan kaynaklı online görüşme iptallerinde ücret iadesi yapılmaz.

Online görüşme için randevuyu nereden alabilirim?

Hizmet kapsamında geçerli olan tüm branşlardan randevuları 444 4 324 Nolu telefondan 4’ü tuşlayarak “Online Doktor Hizmetleri” birimine bağlanacaklar.

Sol taraftaki formu doldurarak randevu talebinde bulunabilir, sosyal medya kanallarımız üzerinden de online doktor görüşmesi için randevu alabilirsiniz.

Anlaşmalı kurumdan geliyorum, indirimimim online doktor görüşmesinde de geçerli mi?

Anlaşmalı kurumlar ile olan indirim protokolümüz Online Doktor Hizmetleri'nde de geçerlidir.

Detaylı bilgi ve tüm randevular için 444 4 324 nolu telefondan 4'ü tuşlayarak bize ulaşabilir, WhatsApp Hattımıza yazabilirsiniz.

Whatsapp: 0 541 636 94 36